İstanbul Pet Taksi'nin kişisel veri uygulaması bu sayfada.
Bir yolculuk için ne gerekiyor Ad, telefon numarası, sizi alacağımız nokta ve varış yeri. Bunun dışında sorduğumuz her şeyin pratik bir sebebi var ve aşağıda yazılı.
Kimlik belgesi, ikametgâh, sigorta kartı veya ödeme kartı bilgisi hiçbir aşamada istenmiyor.
Hayvanınız hakkında ne soruyoruz Türünü, yaklaşık ağırlığını ve daha önce araç yolculuğu yapıp yapmadığını. Üçü de araç ve taşıma kabı seçimi için gerekiyor.
Adını, yaşını veya sağlık geçmişini sormuyoruz. Ameliyat sonrası bir dönüşse bunu söylemeniz sürüşü etkiliyor ama teşhisi bilmemize gerek yok; "ameliyattan çıktı" yeterli.
Veteriner yolculuklarında Hangi kliniğe gideceğinizi soruyoruz; tek sebebi doğru adrese varmak ve kapıya yanaşıp yanaşamayacağımızı bilmek.
Neden gittiğinizi sormuyoruz. Hayvanınızın hasta olup olmadığı, hangi tedaviyi gördüğü bizim işimiz değil ve kaydımıza girmiyor.
Aynı kliniğe düzenli gidiyorsanız adresi kayıtta tutabiliyoruz; bu bir kolaylık, siz istediğinizde yapılıyor ve istediğinizde siliniyor.
Kim görüyor Verdiğiniz bilgi size hizmet verecek sürücüye iletiliyor, başka kimseye değil.
Veteriner kliniklerine, pet shoplara veya pansiyonlara müşteri bilgisi geçmiyor. Bu sektörde karşılıklı yönlendirme yaygın; biz kimin nereye gittiğini kimseye satmıyoruz ve söylemiyoruz.
Reklam ağlarına, veri şirketlerine veya pazarlama firmalarına aktarım yapılmıyor.
Sitede ne çalışıyor Sayfanın açılması için gereken zorunlu çerezler dışında bir şey yok. Reklam ağıyla bağımız yok, ziyaretçi profili çıkarmıyoruz ve siteden ayrıldıktan sonra nereye gittiğinizi izlemiyoruz.
Fotoğraflarımızdan konum verisi silinmiştir; telefon fotoğrafları GPS koordinatı taşıyabiliyor ve bunu yayınlamak adres sızdırmak olur.
Fotoğraf ve paylaşım Uzun yolculuklarda molada hayvanınızın fotoğrafını isterseniz gönderiyoruz. Bu fotoğraflar size gönderiliyor ve bizde tutulmuyor.
Sosyal medyada veya sitede hayvanınızın fotoğrafını yayınlamıyoruz. Bunu istisnasız uyguluyoruz; izin verirseniz bile ayrıca sormamız gerekiyor ve kendiliğinden yapmıyoruz.
Telefon mu mesaj mı İkisi de olur. Mesajla ulaştığınızda o yazışma hizmet süresince cihazda duruyor ve yolculuk bilgisi yine yalnızca sürücüye gidiyor. Mesajlaşma uygulamasının kendi veri politikasını biz belirlemiyoruz; geriye hiçbir yazılı iz kalmasını istemiyorsanız aramak en temiz yol.
Çocuk koltuğu ve refakat Yolculukta çocuk varsa yaşını soruyoruz, koltuk yerleştikten sonra bu bilgi kayıtta durmuyor.
Kayıt ne zaman siliniyor Silmeyi iki durum geciktiriyor. Araçta unutulan bir eşya günler sonra hatırlanabiliyor ve o sürücüye ulaşmamız gerekiyor; ayrıca geçmiş bir yolculuk için fatura istenebiliyor.
Bu ikisi geride kaldığında kayıt siliniyor. Kesilen faturalar vergi mevzuatının belirlediği süre boyunca ayrıca saklanıyor.
Oluşturmadığımız kayıt Hangi müşterinin hangi kliniğe, ne sıklıkla veya hangi saatlerde gittiğini gösteren toplu bir liste tutmuyoruz. Yolculuklar tek tek işleniyor ve profil çıkarmak için birleştirilmiyor.
Kurumsal anlaşmalarda Veteriner klinikleri, pansiyonlar ve pet shoplarla aylık anlaşma yapabiliyoruz. Böyle bir anlaşmada ilgili işletmeye ulaşan bilgi yolculuğun yapıldığı ve tutarı ile sınırlı.
Müşterinin adresi, telefon numarası veya hangi saatte alındığı işletmeye aktarılmıyor. Böyle bir talep geldiğinde de karşılamıyoruz.
Şikâyet ve geri bildirim Bir yolculukla ilgili şikâyetiniz olduğunda sürücüyle konuşuyoruz ve gerekirse kaydı inceliyoruz. Bu inceleme yolculuk bilgisiyle sınırlı kalıyor.
Şikâyetiniz nedeniyle verdiğiniz ek bilgi yalnızca o konuyu çözmek için kullanılıyor ve konu kapandığında saklanmıyor.