On yıldır İstanbul'da evcil hayvan taşıyoruz. Bugün iki yakada 28 araçla çalışıyoruz.
Bu işe nasıl başladık Başlangıçta normal transfer yapıyorduk. Zamanla fark ettik ki hayvanıyla yolculuk etmek isteyen insanlar sürekli aynı sorunla karşılaşıyor: taksilerin çoğu hayvan almıyor, alanlar da taşıma kabının bagajda gitmesini istiyor.
Bagaj havalandırmasız ve yaz aylarında sıcak. Bir kedi için bu yalnızca rahatsızlık değil, gerçek bir risk. İnsanlar bunu biliyor ve o yüzden ya yolculuğu erteliyor ya da riski göze alıyor.
Araçları buna göre düzenledik ve iş kendiliğinden bu yöne kaydı.
Nasıl çalışıyoruz Merkezi bir filo yerine İstanbul'un iki yakasında dağılmış sürücülerle çalışıyoruz. Bir çağrı geldiğinde size en yakın müsait araç yönlendiriliyor; bu, köprü trafiğinde beklemek yerine aynı yakadan gelmek anlamına geliyor.
Sürücülerimiz hayvana dokunmuyor. Ona sizin bakmanız gerekiyor; taşıma kabını açmak, sakinleştirmek, tasmayı tutmak sizin işiniz. Sürücünün işi aracı hayvana uygun kullanmak: ani hareket etmemek, camı bir anda açmamak, yüksek sesle müzik çalmamak.
Küçük şeyler gibi duruyor ama stresli bir kedi için fark ediyor.
Ne yapmıyoruz Yurt dışı transferi yapmıyoruz. Pet pasaportu, kuduz antikor testi, hedef ülkenin mevzuatı ve gümrük işlemi ayrı bir uzmanlık; bunu yapmadığımızı söylemek, yapamayacağımız bir rezervasyon almaktan iyi.
Belge işlerinde aracılık yapmıyoruz. Sağlık raporu, aşı takvimi, mikroçip kaydı veterinerinizin ve ilgili kurumların işi.
İlaç önermiyoruz ve vermiyoruz. Sakinleştirici bazı hayvanlarda solunum ve dolaşımı etkiliyor; bu karar veterinerin.
Canlı GPS takip sistemimiz yok. Hayvanı yalnız gönderdiğiniz uzun yolculuklarda sürücü çıkışta ve varışta haber veriyor, molada fotoğraf isterseniz gönderiyor. Olmayan bir sistemi varmış gibi anlatmıyoruz.
Araçlar Klima yolculuk boyunca açık kalıyor. Yaz aylarında araç yolcu almadan önce soğutuluyor ve taşıma kabı doğrudan güneş alan camın dibine konmuyor.
Koltuklarda kolay temizlenen örtü var. Tüy, tırmık veya kaza için ek ücret çıkarmıyoruz; bu işi yapmayı seçtiysek bunu da hesaba katmışız demektir.
Taşıma kabınız yoksa uygun ölçüde temin ediyoruz. Büyük ırk için kayışlı güvenlik bağlantısı kullanılıyor ve araç seçimi değişiyor.
Ücret Güzergâhı söylüyorsunuz, tutarı yola çıkmadan öğreniyorsunuz. Şehir içi yolculuklar 1.000 TL'den başlıyor.
Trafikte beklemek konuşulan tutarı değiştirmiyor. Bu bizim hesabımız; İstanbul'da bir yolculuğun ne kadar süreceğini yolcunun tahmin etmesi beklenemez.
Gece yarısı ile sabah altı arasında tarife yaklaşık beşte bir oranında artıyor ve bunu aradığınızda söylüyoruz. Hafta sonu ve resmi tatil için ek ücret yok.
Nakit, kredi kartı ve havale kabul ediyoruz; kart okuyucu her araçta bulunuyor.
Hangi hayvanları taşıyoruz Kedi ve köpek işin büyük kısmı. Bunun dışında kuş, tavşan, kemirgen ve sürüngen de taşıyoruz; kafes ölçüsünü söylemeniz yeterli.
Büyük ırk köpekler için ayrı düzenleme gerekiyor. Kangal, Alman kurdu, Rottweiler gibi ırklarda taşıma kabı yerine güvenlik kemerine bağlanan kayış kullanılıyor ve geniş araç yönlendiriliyor.
Birden fazla hayvan taşınacaksa bunu baştan bilmemiz gerekiyor. İki kedi ile bir kedi bir köpek aynı yerleşim değil; kedi ve köpek yan yana konmuyor.
Ne zaman aramanız iyi olur Şehir içi kısa yolculuklarda önceden aramaya gerek yok; en yakın müsait sürücü yönlendiriliyor.
Sabah veteriner randevularında, havalimanı transferlerinde ve şehirler arası yolculuklarda önceden rezervasyon öneriyoruz. Üçünde de saat baskısı var ve o pencerede araç aramak zor.
Bayram dönemlerinde pansiyona bırakma ve alma talebi yoğunlaşıyor; gidiş dönüşü birlikte planlamak iyi oluyor.